LEGAL REFERENCE

Semak Dasar Privasi max855 Malaysia

Dasar Privasi max855 memberi anda kawalan jelas tentang data akaun, peranti, kuki dan rekod transaksi yang kami kendalikan apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami menerangkan...

Data akaun jelasKuki diterangkanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
max855 Semak Dasar Privasi max855 Malaysia

Fahami cara data akaun digunakan

Dasar Privasi ini menerangkan cara max855 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuat akaun, mengakses lobby, mengesahkan pembayaran, berbual dengan pasukan kami atau menggunakan peranti berbeza. Data yang terlibat boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, tetapan bahasa, cap masa, alamat IP, kuki sesi, rujukan transaksi dan mesej bantuan. Kami menggunakan data itu untuk mengurus

akses akaun, menyemak percubaan log masuk, memproses pertanyaan berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memenuhi keperluan operasi di wilayah yang disokong. Akses kepada max855 tertakluk kepada lokasi anda dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat berubah, cara kami menyimpan atau mengehadkan data juga boleh berubah mengikut keperluan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Kami mahu pertanyaan privasi anda sampai kepada pasukan yang sesuai tanpa pusingan panjang. Gunakan saluran yang sama seperti bantuan akaun, tetapi nyatakan bahawa mesej anda berkaitan Dasar Privasi supaya semakan boleh dibuat pada rekod yang betul. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu; jangan hantar kata laluan, kod satu kali atau tangkapan skrin yang memaparkan data sensitif orang lain.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk meminta penjelasan tentang data profil, kuki sesi, log masuk atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi butiran supaya data tidak diberikan kepada pihak lain.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan kami jika anda mahu membetulkan data, meminta salinan rekod asas atau bertanya tentang tempoh simpanan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum memproses permintaan tersebut.

Semakan pembayaran

Jika pertanyaan privasi anda melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan yang relevan sahaja. Kami semak jejak dalaman tanpa meminta PIN dompet atau akses perbankan anda.

AMALAN DATA

Kawal data semasa akaun aktif

Dasar Privasi kami ditulis berdasarkan cara max855 beroperasi setiap hari: akaun dibuat, sesi dibuka, permainan dimuat, transaksi disemak dan pertanyaan dijawab. Setiap langkah meninggalkan rekod teknikal yang membantu kami menjaga akses akaun...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, mengurus akses dan menghubungkan pertanyaan bantuan. Data ini tidak perlu melebihi tujuan operasi yang dinyatakan dalam Dasar Privasi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa, mengesan ralat halaman dan membezakan log masuk biasa daripada percubaan mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami memantau peranti, lokasi anggaran, masa log masuk dan perubahan profil untuk mengesan akses yang tidak sepadan. Jika corak kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, pengeluaran, semakan baki dan pertikaian akaun. Kami tidak meminta kata laluan dompet, PIN atau akses perbankan peribadi anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan bantuan, semakan keselamatan dan kewajipan yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses dalaman mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya tentang rekod yang kami simpan. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu dan hanya memproses permintaan yang sepadan dengan identiti akaun.

Tanya perkara penting tentang privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat dan mengurus akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, log peranti dan cap masa. Data ini digunakan untuk akses, keselamatan dan bantuan akaun.

Rekod log masuk membantu kami mengesan peranti yang digunakan, masa akses dan perubahan lokasi anggaran. Semakan ini menyokong perlindungan akaun serta membantu pasukan kami menyiasat laporan akses yang tidak dikenali.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan nilai berkaitan akaun. Kami tidak meminta PIN, kata laluan dompet atau akses perbankan anda untuk semakan privasi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data profil tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menilai permintaan anda dan mengemas kini rekod yang boleh diubah mengikut proses dalaman.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti operasi akaun, bantuan, keselamatan dan keperluan yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses dalaman.

Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar atau peranti. Namun, mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan sesi log masuk, tetapan bahasa, pemuatan halaman dan keupayaan kami mengesan ralat akaun.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel bantuan dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan Dasar Privasi. Sertakan nama akaun serta ringkasan isu, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod keselamatan.